法律分析：文化行政部门，游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。
根据有关文化市场法律法规，12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉：
（一）营业性演出活动；
（二）歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动；
（三）艺术品经营活动；
（四）互联网上网服务营业场所经营活动；
（五）互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动；
（六）文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动。
法律依据：《网络游戏管理暂行办法》 第三条 国务院文化行政部门是网络游戏的主管部门，县级以上人民政府文化行政部门依照职责分工负责本行政区域内网络游戏的监督管理。
Q2：手游最怕在哪个平台投诉
游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。
举报人可以自行收集各个游戏在落实防沉迷相关规定时的不合规情况，并进行举报，包括实名认证违规举报、时段时长违规举报、充值付费违规举报。
（一）营业性演出活动。
（二）歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动。
（三）艺术品经营活动。
（四）互联网上网服务营业场所经营活动。
（五）互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动。
（六）文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动。
Q3：游戏公司最怕什么投诉
游戏公司最怕最怕去行政部门投诉。根据有关文化市场法律法规,12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉:
(一)营业性演出活动
(二)歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动
(三)艺术品经营活动
(四)互联网上网服务营业场所经营活动
(五)互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动
(六)文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动
另外游戏公司还怕网监部门(公安部另设的窗口),各地的315网站,以及12318全国文化市场投诉平台,以上方式的投诉投诉虽然最终结果不愿意定令人满意,但是也是当前可行的方式。那么该怎样更好的维护玩家的利益呢,那么就要把玩家聚集起来,一起通过法律武器进行维权。
可以投诉游戏平台的渠道
1、运营商投诉
即向运营互联网服务的运营商进行投诉,大的网站,比如淘宝、微博、微信和门户网站,都有在线投诉的网页,直接根据他们的规则投诉就是了。但这些服务商毕竟不是政府也不是法院,他们有商业利益,不一定会希望侵权内容消失,所以接受投诉后的处理经常让投诉者有点不爽。
2、行政投诉
著作权行政投诉的受理部门是版权局,如果是网络游戏的,也可以向文化部投诉,因为众所周知的政府效率和地方保护主义原因,投诉的效果未必能达到投诉者的期望值。不过有时,投诉又会有意想不到的效果。
3、刑事投诉
被有实力的或者有身份的侵权了,最靠谱的维权手段就是民事起诉。民事起诉有三点要注意:
1、要甄别侵权者是不是受避风港保护,比如是不是用户上传的侵权内容,是不是搜索引擎等。
2、要预先固定证据,网络侵权,侵权者点下鼠标就可以删了内容,所以要到公证处公证保全侵权网页。
3、算一下侵权的赔偿是不是抵得上维权成本。目前的侵权赔偿比较低,所以普通的侵权,判赔几千那种,真的不一定比律师费高。
注意事项
如果是因为游戏公司异常导致的问题,在与游戏公司协商不满意后,打12315消费者权益电话,到上级网站投诉,找律师起诉都可以。但是因为成本太大,建议最好再和游戏公司协商,他们也是怕那些投诉麻烦的。
充值问题
第一种是扣费后,游戏内没有正常到账。一般是漏单等异常情况,你找客服说明后,一般24小时内都能补单,正常到账。
第二种是你说的充值错误,常见的又有充值到错误的角色,另一种是充值错数额。充值到错误角色的情况,一般是单个账号的不同角色,比较好处理,可以申请转移充值。但如果是充值错数额,也可以直接申请退款。但这类充值转移或者退款,基本官方都会把原角色封禁掉,避免是刷充值奖励等行为。
Q4：网络游戏投诉找哪个部门
0投诉游戏寻找部门如下：
（1）运营商投诉。即向运营互联网服务的运营商进行投诉；
（2）行政投诉。著作权行政投诉的受理部门是版权局；
（3）如果是网络游戏的，也可以向文化部投诉；
（4）刑事投诉。
文化行政部门，游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉：
1、营业性演出活动。
2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动。
3、艺术品经营活动。
4、互联网上网服务营业场所经营活动。
5、互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动。
网络游戏投诉流程如下：
1、在百度内搜索“中国网络游戏投诉平台”，
2、打开搜索中出现的“中国网络游戏投诉平台-首页”，点击“我要投诉”，
3、页面弹出投诉须知页面框，仔细阅读后点击“确认”，
4、进入内容填写界面,根据页面提示填写相关信息并提交（信息尽量准确完善，有缺失可以百度游戏的相关信息），
5、输入实名认证信息后点击“确认认证”完成投诉。(填写实名认证信息可以加快处理速度)。
投诉需要哪些材料？
1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等；
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；
3、有关证据；
4、明确、具体的诉求。
Q5：贪玩手游投诉挂找谁
客服热线、官方网站、社交媒体、在线论坛。
1、客服热线：大部分手游公司都会设有客服热线，可以打电话给客服咨询投诉相关问题。
2、官方网站：访问贪玩手游的官方网站，寻找联系方式或者投诉通道。
3、社交媒体：在贪玩手游的社交媒体平台上留言或者私信，反映问题。
4、在线论坛：参与贪玩手游的官方论坛或者相关社区，与其他玩家交流并找到合适的渠道投诉。
Q6：投诉网易游戏公司平台在哪里投诉
投诉网易游戏公司平台，可以到中国网络游戏投诉平台进行投诉，但该平台目前还没有上线，所以没有相关网址和入口，但中国网络游戏投诉平台在百度百科上是有详细的介绍，包括平台的受理范围、平台的功能等。而网易游戏更有效投诉除了通过以上平台，也可以到12318来进行投诉。
1.在百度内搜索“中国网络游戏投诉平台”
2.打开搜索中出现的“中国网络游戏投诉平台-首页”
3、点击“我要投诉”
4、页面弹出投诉须知页面框，仔细阅读后点击“确认”
5、进入内容填写界面,根据页面提示填写相关信息并提交（信息尽量准确完善，有缺失可以百度游戏的相关信息）
6、输入实名认证信息后点击“确认认证”完成投诉。(填写实名认证信息可以加快处理速度)
7、进度查询（在中国网络游戏投诉平台首页点击“投诉/举报查询”）
8、弹出登录窗口 ，填写手机号及验证码点击“安全登录”
9、进入到投诉页面，可在页面直接查看所投诉游戏及内容，点击“详情”可查看进度10、详情页面底部即为进度动态。
拓展:如果属于未成年人违规进行的充值，消费者可以先和游戏的运营公司进行协商，现在游戏公司大多数都开设了专门的未成年人服务热线。只要证据充足，未成年人的违规充值是可以退款的。
如果双方协商不成功，或者是不涉及违法违规的消费纠纷，消费者可以直接向消费者协会投诉。消费者可以直接拨打游戏公司所在地的消费者协会热线电话，游戏公司的具体地址信息，可以通过天眼查等类似平台查询。当地消费者协会的热线电话，通常都是当地区号加上12315。
Q7：怎么投诉梦幻西游手游霸王条款
1、首先在百度内搜索“中国网络游戏投诉平台”，进入“中国网络游戏投诉平台”首页。
2、其次点击“我要投诉”，进入内容填写界面，根据页面提示填写相关信息并提交。
3、最后输入实名认证信息后点击“确认认证”完成投诉即可投诉梦幻西游手游霸王条款。
Q8：游戏号被盗哪个投诉平台最管用呢
游戏号被盗投诉12321进行举报最管用。根据查询相关资料显示：12321是网络不良与垃圾信息举报受理中心，接收社会各界关于网络不良与垃圾信息的举报，盗号可以上12321进行举报，反馈问题快而且正规。
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