揭秘中国美甲发展轨迹,第三代指朴美甲正在到来
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美甲市场有多大?近年来,随着居民人均收入的稳步提升,跟个人发展和生活享受相关的支出可谓是增长迅猛,为美甲行业带来了新的机遇。美业规模大、增长快——据美团点评发布的数据,2018 年美业规模预估达 1.3 万亿,且有着 15% 的行业年增速。

美甲,已经成为时尚女性的生活方式。这个指尖上的生意如此庞大,因此美甲店如同“便利店”般的形式遍布大街小巷。那么中国美甲市场都经历过哪些市场阶段呢?现在美甲市场状况如何?最新的美甲技术和产品又是什么呢?

第一代美甲:

规模:大大小小的美甲店开在超市、大卖场、服装城、理发店等场所,几平米的小铺,两张桌椅,一两套工具,几瓶指甲油,一两名美甲师就能营业。最低几千块就能开店,没有门头,也没有营业执照。他们在大众点评上搜不到,在高德百度地图里也搜不到。

产品:当时还是用指甲油,原材料是一种油漆,它主要成分为70%-80%的挥发性溶剂,15%左右的硝化纤维素,少量的油性溶剂、樟脑、钛白粉 以及油溶颜料等。涂在指甲上等着慢慢干就行,操作很简便,一瓶最便宜只卖到几块钱,买到家里就能自己涂。但是油漆对身体有伤害,指甲油时期客单价也做不高。

第二代美甲:

在第一代小作坊式美甲中也存在着优胜劣汰,逐渐做大的优秀经营者,比如,进巍美甲、Lily Nails、悦指间、刘娟美甲。他们多数是在2000年左右创立,在美甲行业头十年里不断通过摸爬滚打,由小店一点一点的发展起来,产品主要是后来发展出的甲油胶,甲油胶用天然树脂生产,更安全,光泽度高,涂上后需要用紫外线灯烤一会儿才能干。甲油胶的革新带来了客单价的提升 ,武汉晨报2008年报道,当时武汉刚流行光疗甲,最便宜的100元以上,最贵可达1000元,而指甲油仅需要15元。

但是这些美甲行业头十年里生存下来的牌子都还没有真正做成品牌,因为真正的品牌,消费者是愿意为它们支付远超竞争对手的单价,而第二代美甲,消费者更多的还是为环境和商圈买单。而这也是整个美甲行业的现状。目前,还没有任何一家公司能在管理好自己品牌的同时,做大规模。

第二点五代美甲:

2014年是O2O元年,在资本的追逐下,各行各业都开展O2O模式战略布局。美业也出现了以嘟嘟美甲、河狸家等垂直类美业平台。凭借着互联网运营经验和烧钱补贴,到2015年的8月份,嘟嘟美甲全国14个城市的日订单已达10000单左右,平台上合作的美甲师将近2300个。嘟嘟美甲迎来了高光时刻。

比如转发微博就送100元优惠券、优惠劵1元做基础美甲等等一系列的低价折扣活动。导致只要美甲师时间允许,想要接多少单就能接多少单。无论用户花的是19元,还是1元,实际产生的差价,都由平台补贴给美甲师。

这种烧钱模式什么都不怕,就怕资本遇冷,融不到钱,因为爱占便宜的消费者到处都是,但就是产生不了现金流。再加上自2014年10月31日嘟嘟美甲获得红杉资本和源码资本的1000万美元融资后,再也没有拿到融资。于是,巅峰之后嘟嘟美甲很快坠落。2016年2月,58到家宣布合并嘟嘟美甲,据传交易金额仅200万。

为什么会这样呢?

我们看到了嘟嘟美甲最重要的一条革新:他们希望标准化管理美甲师。

在供应端,统一定价和管理,这让优秀的美甲师毫无溢价的可能性,跟菜鸟美甲师一个价格。慢慢导致优秀美甲师因为得不到高薪水,缺乏工作积极性,大面积流失。优秀美甲师的流失,剩下一群菜鸟美甲师,嘟嘟美甲的服务质量和口碑都极速下降,导致顾客并不买账。

而在消费者端,嘟嘟美甲只吸引了一些贪小便宜、没有补贴就走的用户,缺乏消费力,这也造成平台复购率低。

O2O上门美甲其实还是第二代美甲的变种,是一种没有进化完全的第三代美甲,因为美甲的产品没有发生变化,还有以甲油胶为主,只是在服务的场景上发生了变化,从到店变成了上门,并没有从根本上解决传统美甲店的痛点。

第三代美甲:

如果说O2O给美甲行业还留下了什么的话,那就是让更多懂管理运营的人注意到这座“金矿”。而且,如今这一拨革新者,不再是只懂互联网,不懂女性心理,不懂线下生意的计算机人才,他们正在从一线掀起升级。

2018年,赵威去美国进行商务考察,无意间发现了甲油膜贴这种产品,因为美国用工成本高,消费者对款式更新的需求大,所以传统美甲在当地几乎没有存在空间,而一撕一贴的加油膜贴却特别受欢迎。但是回国后她发现,国内这方面的市场几乎是空白,问了所有的大型美甲品牌,他们都说不做这个产品,如果想学美甲可以来进修。有着十几年美业经验的赵威突然意识到:上千亿的美甲市场,却没有与国际接轨的第三代美甲产品。

极强的执行力是很多人对于赵威的印象标签,看到这个美业缺口之后,赵威迅速带领团队南下,和国内最大的外贸厂家建立生产关系,从韩国和美国聘请了专门的技术人员开发适合中国人的甲油膜贴,半年后,Fingerbook指朴甲油膜贴正式问世。

第三代美甲以指朴甲油膜贴为代表,解决的是前两代美甲没有解决的两个痛点:人员流失高,和产品更新慢。

甲油膜贴是美甲贴的升级产品,既有美甲贴方便操作的基因,又有更高的制作工艺标准和更高的设计水准和更新速度。

在美甲行业,美甲师的流动性极大,原材料简单,启动成本极低,主要靠手艺吃饭。许多有想法的美甲师在做了一段时间,熟练掌握了技术之后,再加上存了点钱,就会动心思单飞。这也是美甲行业经营和管理过程中遇到的最大问题,是刻在基因里的动态因素。而甲油膜贴不需要传统的美甲师,需要的是作为快消品而配套的美甲推荐师。

“你的手不够白,用这个美甲可以让手更显白,并且这个有一定的修长功能,能让手指看起来更瘦。这款手膜特比适合你,是去角质和补水的,只有手先嫩起来才能白。”店里的美甲推荐师熟练的根据顾客手部情况推荐着适合的产品,最后两位顾客各自消费了48元和138元,前后一共在店15分钟。

“以往的美甲店品牌都在考虑如何才能留住美甲师,但这其实是一个伪命题,因为你的行业特性就不适合留住他们。所以为什么不从根本上去思考:如何能够不受钳于美甲师?指朴在做的很简单,就是把这个行业工业化,只有工业化才能做到规模化,规模化之后才有品牌可以讲。”Fingerbook指朴甲油膜贴创始人赵威说。

本身服务行业就严重依赖人力,很难做到标准化输出,比如中医按摩、足疗、美容等。而在美甲行业,美甲师做一个带花样的指甲,更偏向于“设计”与“手艺”,拼的是审美,拼的是嘴甜不甜,甚至有时候拼的是美甲师的颜值,并且传统的美甲师需要身兼数职,包含了设计、操作甚至还有营销推广,这更难标准化。所以,美甲师的工作属性和工业标准化之间存在着巨大的鸿沟。而指朴的运营模式是把各个环节分解开,一项一项的去分析和优化。

之所以美甲行业没有优质的设计师,是因为优秀设计师不愿意进行高强度的“蓝领”工作,一套美甲需要美甲师低头工作1-2个小时,一天接待4-6位顾客就已经是极限了,一天下来,对于双手、眼睛和腰部都是一项重大挑战。所以指朴采取的是总部集中设计,数十位设计师从不同的环节参与设计,每周都会结合最新的时尚潮流提报十款以上的设计理念,最终结合市场接受度,每两周进行一次上新,比传统美甲设计加培训的模式,效率高3倍以上。

而在实操环节,交由工厂和消费者来完成。传统的涂甲油胶工作由工厂采用标准化流程批量生产,每一张甲油膜贴的图案细节都能精确到毫米级以下,从根本上解决了美甲师因为“状态不稳”而带来的产品差异。在贴的环节,只需要一揭、一贴、一磨就能完成,消费者自己就可以随时随地的操作,不仅方便还很有趣味性,也能自由DIY搭配。

上千亿的美甲市场,以指朴甲油膜贴为代表的第三代美甲正在以更轻型的店面、不需要美甲师的模式和更快更时尚的款式在迅速占领着市场,项目落地后,吸引了众多资深美甲店主,对于他们来说,已经被高人才流失和款式滞后折磨了太久,而指朴甲油膜贴创始人赵威告诉我们说:“我的目标是两年做到千店,对于中国美甲市场来说这个量并不大”。

回顾中国美甲市场风云激荡的几十年,从第一代、第二代、第二点五代到第三代,这是40多万家店,超过280万位从业者艰苦奋斗的足迹,中国美甲人数仅占女性人口的20%,远低于欧美60%的数据,中间的追赶空间,也是美甲人一次次对于美甲行业边界探索的动力,在将来,更环保、更快速、更优质的美甲一定会以更加超乎想象的方式进入到我们的生活当中。

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